(Sau đây gọi là "Công ty") tuân thủ Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân, nhằm bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân của người sử dụng cũng như xử lý các khiếu nại liên quan một cách suôn sẻ, và thiết lập chính sách xử lý thông tin cá nhân như sau. Khi có thay đổi trong chính sách xử lý thông tin cá nhân, Công ty sẽ thông báo thông qua thông báo trên website (hoặc thông báo riêng). Chính sách này có hiệu lực từ ngày tháng năm.

1. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân
① Công ty xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích sau. Thông tin cá nhân được xử lý sẽ không được sử dụng ngoài các mục đích sau và trong trường hợp thay đổi mục đích sử dụng, sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết theo Điều 18 của Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân như xin sự đồng ý riêng.
a. Tư vấn khách hàng: Xác nhận các yêu cầu liên quan đến nhượng quyền, thông báo liên hệ để trả lời, thông báo kết quả xử lý.
b. Cung cấp thông tin: Xử lý thông tin cá nhân để cung cấp thông tin về các chương trình do công ty tổ chức.
② Công ty thu thập thông tin cá nhân qua các phương thức sau:
- Trang chủ website

2. Các hạng mục thông tin cá nhân được xử lý
① Công ty xử lý các hạng mục thông tin cá nhân sau:
a. Tư vấn khách hàng
- Hạng mục bắt buộc: Tên, số điện thoại (Thông tin IP truy cập, cookie, lịch sử sử dụng dịch vụ, nhật ký truy cập)
- Hạng mục tùy chọn: Không có
b. Cung cấp thông tin
- Hạng mục bắt buộc: Tên, số điện thoại (Thông tin IP truy cập, cookie, lịch sử sử dụng dịch vụ, nhật ký truy cập)
- Hạng mục tùy chọn: Không có

3. Thời gian lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân
① Công ty xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian đồng ý khi thu thập hoặc theo quy định của pháp luật.
② Thời gian xử lý và lưu trữ cụ thể như sau:
a. Tư vấn khách hàng: Xử lý nhằm liên hệ và trả lời các yêu cầu từ người sử dụng website.
b. Cung cấp thông tin: Cung cấp thông tin liên quan đến các chương trình do công ty tổ chức.
c. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân: 5 năm

4. Hủy bỏ thông tin cá nhân
① Công ty sẽ hủy thông tin cá nhân mà mục đích xử lý đã hoàn thành, hoặc sau thời gian lưu trữ, theo đúng thủ tục sau:
- Quy trình hủy bỏ: Thông tin do người dùng nhập sẽ được chuyển vào DB riêng biệt (hoặc tài liệu riêng trong trường hợp giấy tờ) và lưu trữ trong một khoảng thời gian nhất định theo chính sách nội bộ và quy định pháp luật, sau đó sẽ bị hủy.
- Thời hạn hủy: Trong vòng 5 ngày kể từ ngày kết thúc thời hạn lưu trữ hoặc từ ngày được xác định là không còn cần thiết.
- Phương thức hủy: Thông tin ở dạng file điện tử sẽ bị xóa vĩnh viễn bằng phương pháp kỹ thuật không thể phục hồi; thông tin in trên giấy sẽ bị tiêu hủy bằng máy hủy tài liệu hoặc đốt.

5. Cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba
① Công ty không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi mục đích thu thập, trừ các trường hợp:
- Người dùng đồng ý trước
- Theo quy định của pháp luật
- Khi việc cung cấp là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ và việc xin sự đồng ý là khó khăn do lý do kinh tế/kỹ thuật
- Khi được xử lý ở dạng không thể xác định cá nhân
② Nếu cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba, Công ty sẽ thông báo cụ thể qua chính sách xử lý thông tin cá nhân.
③ Trường hợp người dùng không đồng ý cung cấp cho bên thứ ba, có thể gặp hạn chế trong việc sử dụng dịch vụ hoặc tiếp nhận thông tin.

6. Ủy thác xử lý thông tin cá nhân
① Công ty không ủy thác việc xử lý thông tin cá nhân. Nếu có, sẽ thông báo ít nhất 15 ngày trước và sửa đổi chính sách xử lý thông tin cá nhân.

7. Quyền và nghĩa vụ của chủ thể thông tin và cách thực hiện
① Chủ thể thông tin có thể thực hiện các quyền liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân với Công ty bất cứ lúc nào:
a. Yêu cầu xem thông tin cá nhân
b. Yêu cầu sửa chữa nếu có lỗi
c. Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
d. Yêu cầu ngừng xử lý
② Việc thực hiện quyền này có thể được gửi qua văn bản, email hoặc fax theo mẫu số 8 của quy định thi hành Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân.
③ Khi yêu cầu sửa chữa hoặc xóa thông tin cá nhân, Công ty sẽ không sử dụng hoặc cung cấp thông tin đó cho đến khi hoàn tất việc sửa chữa hoặc xóa.
④ Việc thực hiện quyền có thể được thực hiện thông qua người đại diện hợp pháp hoặc người được ủy quyền, với mẫu ủy quyền theo quy định thi hành Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân.

8. Cài đặt, vận hành và từ chối thiết bị thu thập thông tin cá nhân
① Công ty vận hành cookie để lưu trữ và truy xuất thông tin khách hàng.
a. Cookie là gì?
- Là tập tin văn bản nhỏ mà server trang web gửi đến trình duyệt của người dùng và lưu trữ trên ổ cứng máy tính.
- Cookie không tự động thu thập thông tin nhận dạng cá nhân và người dùng có thể từ chối hoặc xóa cookie.
b. Mục đích sử dụng cookie
- Để phân tích cách sử dụng dịch vụ, truy cập website, từ khóa tìm kiếm phổ biến, bảo mật truy cập và quy mô người dùng, từ đó cung cấp thông tin tùy chỉnh cho người dùng.
c. Cài đặt/Quản lý/Từ chối cookie
- Người dùng có thể thiết lập trình duyệt web để cho phép tất cả cookie, xác nhận mỗi khi lưu cookie, hoặc từ chối tất cả cookie.
- Lưu ý, việc từ chối cookie có thể gây khó khăn trong việc sử dụng một số dịch vụ.
- Cách thiết lập cookie (ví dụ Internet Explorer):
(1) Chọn [Công cụ] → [Tùy chọn Internet]
(2) Nhấp vào tab [Quyền riêng tư]
(3) Chọn mức độ bảo vệ thông tin cá nhân

9. Người chịu trách nhiệm quản lý thông tin cá nhân
① Công ty chỉ định người chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân như sau để tổng hợp, xử lý các công việc liên quan đến thông tin cá nhân:
▶ Người chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân
- Bộ phận:
- Người phụ trách:
- Liên hệ:
② Người dùng có thể liên hệ với bộ phận chịu trách nhiệm về mọi thắc mắc, khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ liên quan đến việc bảo vệ thông tin cá nhân khi sử dụng dịch vụ của Công ty, và sẽ được hỗ trợ kịp thời.